Toto jsou všeobecné informace pro zákazníky obchodu www.detske-lozni-povleceni.cz

Závazné obchodní podmínky najdete zde.

Výdejní sklad:

areál Odborného učiliště

Lázeňská 826

289 12 Sadská

Způsob objednání

pomocí nákupního košíku e-shopu www.detske-lozni-povleceni.cz

telefonem : 777 87 41 87
Faxem : 325 595 669
zasláním na e-mailem : expedice@detske-lozni-povleceni.cz

Objednávky jsou považovány za závazné.

Při ojednávce pomocí e-shopu obdržíte potvrzení na Váš e-mail.

Snažíme se objednávky vyřizovat  do 3 pracovních dnů. V případě že nebudeme schopni objednávku vyřídit do 7 dnů budeme Vás neprodleně telefonicky kontaktovat. Požadujete-li dodat zboží nejpozději do určitého termínu, napište tuto skutečnost do poznámky.

Poštovné

Objednané zboží zasíláme Českou poštou nebo PPL (dle Vámi zvolené varianty) Prosíme dbejte na žádné vyplnění veškerých osobních údajů včetně telefonu a e-mailu.

osobní odběr: 0 Kč

Balík do ruky České pošty: 89 Kč  (zákazníkovi dodán následující den po dni odeslání)

Balík na poštu České pošty: 79 Kč

Balík do balíkovny České pošty: 65 Kč

kurýrní služba PPL: 109 Kč

doběrečné : 20 Kč

Při objednávce nad  2 000,- Kč poštovné zdarma. Balné u nás neplatíte u žádné objednávky.

Zboží zasíláme také na Slovensko. Poštovné účtujeme ve výši 5,50 € (platba je možná převodem z účtu nebo při převzetí zboží na dobírku). Ceny zboží přepočítáváme na EUR dle aktuálního kurzu ČNB. Dodací doba na Slovensko je 1-2 týdny. Zásilky zasíláme cenným balíkem Slovenské pošty, nebo expresním kurýrem PPL/DHL - doručení do 48 hodin od podání (započítávají se jen pracovní dny) - cena 9,20 €.

Pokud jste zvolili platbu převodem, prosíme o úhradu kupní ceny uvedené v zaslaném potvrzení objednávky (CELKEM s DPH) na účet číslo: 2800422905/2010 FIO Banka. Jako VS prosím vždy uvádějte číslo objednávky.

Platby a odběr

Platbu za zboží můžete provést několika způsoby:

• bankovním převodem - předem
• dobírkou
• platební kartou
• on-line bankovním převodem
• hotově - osobní odběr

Odebrat zboží můžete:

• Kurýrem
• Osobním odběrem (dle předchozí dohody)
• Poštou (dle výběru při objednávce)

Reklamační řád

Případné reklamace vyřizujeme dle reklamačního řádu, v souladu s Občanským zákoníkem a se Zákonem o ochraně spotřebitele. Pro reklamaci doporučujeme použít přiložený reklamační protokol.

Ochrana osobních dat

Respektujeme vaše soukromí. Abychom vám mohli nabídnout plnohodnotné služby, potřebujeme znát některá vaše osobní data. Tato data chráníme před zneužitím a nebudou nikdy poskytnuty žádnému třetímu subjektu, s výjimkou přepravce. Používáním tohoto internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o vás a vašich nákupech za výše stanovených podmínek.